Perguntas Frequentes

Logo abaixo veja respostas para as principais dúvidas sobre o curso. Caso não encontre o que procura, visite a página de contato para que possamos lhe auxiliar

Vamos responder rapidamente as 03 principais dúvidas. Para dúvidas sobre a Professora Carol Barbon, por favor visite a página "Sobre Nós" onde temos vídeos e informações adicionais.

1. Por quanto tempo tenho acesso ao curso? Quanto dura o curso?
Você possui acesso ao curso sem limite de tempo, e pode acessar de qualquer lugar do mundo. O curso é super intensivo e tem uma duração de 21 semanas (cerca de 5 meses). Vai do básico até o nível B2, equivalente a 2 anos de ensino da língua italiana em uma escola convencional.

2. O material didático é incluído no curso? Como funciona a correção dos exercícios?
Você terá acesso a todo material de gramática e exercícios, que podem ser baixados para seu computador. Portanto não há necessidade de comprar material adicional.
Após 02 dias que a aula de exercícios foi proposta ao aluno, é liberada uma aula da professora corrigindo as atividades e comentando as respostas. Há aulas de pronúncia e expressões idiomáticas. O aluno possui suporte em horário comercial para qualquer dúvida.

3. O curso vale para o certificado de cidadania italiana por casamento?
Nosso curso é uma excelente opção para quem precisa aprender rapidamente a língua italiana e precisa do certificado de conhecimento da língua italiana para processos de naturalização italiana por casamento.
O certificado exigido pelas autoridades italianas não é o de escolas, mas de superação de uma prova que é realizada quando o aluno se sente pronto. Esta prova é marcada em algumas instituições indicadas no site do consulado italiano de sua região. Se desejar, entre em contato conosco que podemos lhe passar os locais de prova e contato para agendar o teste.

Dúvidas sobre garantia e devolução, sobre a compra e acesso ao curso, como dar acesso aos parentes

4. Como funciona a garantia do curso?
A partir do momento que sua compra é aprovada, você possui 07 dias para acessar e testar o curso sem compromisso. Você terá acesso a mais de 20 aulas de diferentes assuntos e poderá decidir se continua ou não seus estudos. Caso opte por não continuar, entre em contato conosco que cancelaremos a compra e restituiremos o valor pago. A compra é 100% sem risco, portanto aproveite.

5. Quanto tempo demora para aprovar a compra?
Pagamentos com cartão de crédito são aprovados em segundos, em alguns casos dependendo do cartão de crédito, a espera pode ser de até 06 horas. Boletos bancários são compensados em até 48 horas após o pagamento. Quando a compra é aprovada o sistema recebe a comunicação e envia o email em automático para o aluno.
Este email contém o link de acesso e também um convite para que o aluno escolha uma senha.

6. Fiz a compra mas não encontrei o email com dados de acesso. O que está ocorrendo?
Primeiro verifique os tempos necessários para aprovar a compra, em especial boletos bancários levam até 48 horas para aprovar. Se não encontrar a mensagem com os dados de acesso ao curso, por favor verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico, a mensagem deve estar ali. Se você utiliza Gmail verifique também a aba Promoções. Se nada encontrar estamos sempre ao seu dispor, é só entrar em contato conosco.

7. Como funciona o acesso aos parentes?
Você pode dar o curso de presente para outros 03 familiares, portanto o curso pode ser aproveitado por toda a família. Cada aluno tem seu acesso separado e recebe um certificado no final desde que conclua todas as aulas e exercícios propostos.
Assim que o aluno que comprou faz o primeiro acesso, ele recebe as instruções para inserir até 03 participantes adicionais. Será suficiente ter nome e email da pessoa que você deseja adicionar no curso.
Observação: uma vez escolhida a pessoa que você deseja presentear com o curso, não é mais possível removê-la ou adicionar outra pessoa em seu lugar.

Como funciona a área de membros de alunos, como realizo o acesso

Todos os alunos que realizam a compra têm acesso a área de ensino do curso. Você terá a sua senha pessoal de acesso e pode ver todos os vídeos que desejar, baixar os materiais de gramática e exercícios, além de áudios.
A plataforma do curso possui ainda um aplicativo, sendo possível baixar aulas e assistir mesmo offline com seu celular.

Veja um vídeo sobre a área de membros: