Nossos alunos contam com Suporte total para qualquer dúvida
Veja respostas para as dúvidas mais frequentes
Caso não encontre a resposta que busca nossa equipe está sempre ao seu dispor, basta visitar a página de contato e entrar em contato conosco.
Vamos responder rapidamente as principais dúvidas sobre o curso. Se desejar conhecer melhor a Professora Carol Barbon, por favor visite a página “Sobre Nós” onde temos vídeos e informações adicionais.
Além de ter acesso a todo o material sem limite de tempo, nossos alunos contam com suporte profissional para qualquer dúvida de italiano, tanto por email quanto por áudio ou WhatsApp.
1. Por quanto tempo tenho acesso ao curso? Quanto dura o curso?
Você possui acesso ao curso sem limite de tempo, e pode acessar de qualquer lugar do mundo. O curso é super intensivo e tem uma duração estimada de 21 semanas se você estudar 01 módulo por semana (cerca de 5 meses). Porém após 07 dias você tem já acesso ao curso completo, então se tiver tempo disponível para se dedicar você poderá antecipar os prazos.
As aulas já estão prontas para o aluno, inclusive aulas de correção de exercícios com respostas comentadas.
O curso vai do básico até o nível B2, equivalente a 2 anos de ensino da língua italiana em uma escola convencional. Para fins de naturalização italiana por casamento, a exigência é nível B1, portanto o curso vai ainda um nível além. Veja o Programa Completo
2. O material didático é incluído no curso? Como funciona a correção dos exercícios?
Você terá acesso a todo material de gramática e exercícios, que podem ser baixados para seu computador. Portanto não há necessidade de comprar material adicional.
Após a aula de exercícios ter sido proposta ao aluno em cada módulo, é liberada também uma aula da professora corrigindo as atividades e comentando as respostas. Há aulas de pronúncia e expressões idiomáticas. O aluno possui suporte em horário comercial para qualquer dúvida.
3. O curso vale para o certificado de cidadania italiana por casamento?
Nosso curso é uma excelente opção para quem precisa aprender rapidamente a língua italiana e precisa do certificado de conhecimento da língua italiana para processos de naturalização italiana por casamento.
O certificado exigido pelas autoridades italianas não é o de escolas, mas de superação de uma prova que é realizada quando o aluno se sente pronto. Esta prova é marcada em algumas instituições indicadas no site do consulado italiano de sua região. Se desejar, entre em contato conosco que podemos lhe passar os locais de prova e contato para agendar o teste.
Como funciona a área de membros de alunos, como realizo o acesso
Todos os alunos que realizam a compra têm acesso a área de ensino do curso. Você terá a sua senha pessoal de acesso e pode ver todos os vídeos que desejar, baixar os materiais de gramática e exercícios, além de áudios.
A plataforma do curso possui ainda um aplicativo, sendo possível baixar aulas e assistir mesmo offline com seu celular.
Veja um vídeo sobre a área de membros:
Dúvidas sobre garantia e devolução, sobre a compra e acesso ao curso, como dar acesso aos parentes
4. Como funciona a garantia do curso?
A partir do momento que sua compra é aprovada, você possui 07 dias para acessar e testar o curso sem compromisso. Você terá acesso a mais de 20 aulas de diferentes assuntos e poderá decidir se continua ou não seus estudos. Caso opte por não continuar, entre em contato conosco que cancelaremos a compra e restituiremos o valor pago. A compra é 100% sem risco, portanto aproveite.
5. Quanto tempo demora para aprovar a compra?
Pagamentos com cartão de crédito são aprovados em segundos, em alguns casos dependendo do cartão de crédito, a espera pode ser de até 06 horas. Boletos bancários são compensados em até 48 horas após o pagamento. Quando a compra é aprovada o sistema recebe a comunicação e envia o email em automático para o aluno.
Este email contém o link de acesso e também um convite para que o aluno escolha uma senha.
6. Fiz a compra mas não encontrei o email com dados de acesso. O que está ocorrendo?
Primeiro verifique os tempos necessários para aprovar a compra, em especial boletos bancários levam até 48 horas para aprovar. Se não encontrar a mensagem com os dados de acesso ao curso, por favor verifique a caixa de spam ou lixo eletrônico, a mensagem deve estar ali. Se você utiliza Gmail verifique também a aba Promoções. Se nada encontrar estamos sempre ao seu dispor, é só entrar em contato conosco.
7. Como funciona o acesso aos parentes?
Você pode dar o curso de presente para outros 03 familiares, portanto o curso pode ser aproveitado por toda a família. Cada aluno tem seu acesso separado e recebe um certificado no final desde que conclua todas as aulas e exercícios propostos.
Assim que o aluno que comprou faz o primeiro acesso, ele recebe as instruções para inserir até 03 participantes adicionais. Será suficiente ter nome e email da pessoa que você deseja adicionar no curso.
Observação: uma vez escolhida a pessoa que você deseja presentear com o curso, não é mais possível removê-la ou adicionar outra pessoa em seu lugar.
Ela é demais! Excelente, ótima didática, simpática. Corrigia todas as lições perfeitamente. ADOREI o Curso Gente Italiana
Garantia de Cliente Satisfeito ou Dinheiro Devolvido!
Se por qualquer razão não estiver satisfeito com o curso em até 07 dias basta entrar em contato com nosso suporte que realizamos a devolução integral do valor pago. Compre absolutamente sem risco e participe do curso com segurança! Todos os nossos dados de contato, incluindo whatsapp, estão na Página de Contato do site. Conte sempre conosco!
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